Conditions Générales & Politique de Confidentialité
Manon de Soos – L’Écoute Intérieure​
(mise à jour 2025)
1. Informations générales
Propriétaire, éditeur et directeur de la publication du présent site internet :
Manon de Soos, psychopraticienne & thérapeute.
​
SIRET : 82305044800039. Contact : ei-manondesoos@gmail.com
​
En naviguant sur ce site ou en utilisant les services proposés, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales d’utilisation et de vente, ainsi que la politique de confidentialité.
2. Objet du site
Le site "L'Écoute Intérieure" a pour objectif de présenter le travail thérapeutique et holistique de Manon, incluant :
-
des séances de psychothérapie individuelle ou de groupe,
-
des accompagnements thérapeutiques holistiques personnalisés,
-
des ateliers et retraites de bien-être,
-
et des contenus à visée éducative, artistique ou réflexive (textes, photos, méditations, etc.).
Ces services visent à favoriser la connaissance de soi, la croissance personnelle et la régulation émotionnelle, dans un cadre d’accompagnement respectueux et bienveillant.
3. Nature de l’accompagnement
Les séances et programmes proposés sur ce site s’inscrivent dans une démarche de psychothérapie et d'accompagnement thérapeutique. Ils ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychiatrique ou psychologique. Manon n’établit aucun diagnostic médical et ne prescrit aucun traitement médical.
En cas de pathologie physique ou psychique, il est impératif de le mentionner à Manon, et il est recommandé de consulter un professionnel de santé qualifié.
4. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur ce site — textes, photographies, images, sons, vidéos, graphismes, logo, charte graphique, créations artistiques ou thérapeutiques — constitue la propriété intellectuelle exclusive de Manon de Soos, sauf mention contraire.
Toute reproduction, diffusion, modification ou réutilisation, totale ou partielle, du contenu du site à des fins commerciales ou publiques est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
5. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à :
-
utiliser le site dans le respect des lois en vigueur,
-
ne pas transmettre de contenu illégal, diffamatoire ou malveillant,
-
respecter la confidentialité des échanges et le cadre éthique de la relation thérapeutique.
6. Confidentialité et respect du cadre thérapeutique
Le cadre de confidentialité est au cœur du travail thérapeutique.
Toutes les informations partagées par les clients ou participants lors des séances individuelles, de groupe ou retraites sont strictement confidentielles.
Aucune information personnelle ne sera communiquée à des tiers sans le consentement explicite de la personne concernée, sauf obligation légale.
De même, il est demandé à chaque participant de respecter la confidentialité et la vie privée des autres personnes rencontrées dans le cadre des activités proposées.
7. Paiements et conditions de vente
Les paiements des séances, programmes ou retraites peuvent être effectués en ligne, par virement, chèque ou tout autre moyen indiqué au moment de la réservation.
Toute réservation implique une adhésion pleine et entière aux présentes conditions.
Les ventes sont finales : aucun remboursement n’est possible une fois la séance ou le programme entamé, sauf cas de force majeure ou annulation par la thérapeute.
En cas de paiement échelonné, le client s’engage à honorer l’intégralité des montants dus, même en cas d’arrêt anticipé du programme.
8. Sécurité et santé
Certaines pratiques corporelles proposées (respiration consciente, danse, yoga, bioénergie, etc.) impliquent une mise en mouvement du corps et des émotions.
Elles ne conviennent pas à toutes les personnes.
Les participants sont invités à informer la thérapeute de toute condition physique ou psychique particulière (grossesse, troubles cardiaques, asthme, dépression, épilepsie, etc.) avant toute participation.
La participation se fait sous la pleine responsabilité du participant.
9. Résultats et engagement personnel
Chaque processus thérapeutique ou d’accompagnement est unique.
Les résultats dépendent de nombreux facteurs, dont l’engagement personnel, la régularité et la sincérité du travail intérieur.
Aucun résultat spécifique ne peut être garanti.
La thérapeute ne saurait être tenue responsable des choix, décisions ou interprétations faits par le client à la suite de l’accompagnement.
10. Annulation et report
En cas d’empêchement, le client s’engage à prévenir au minimum 48 heures à l’avance pour une séance individuelle, afin de convenir d’un report.
Tout rendez-vous non annulé dans ce délai est dû.
Les retraites et ateliers sont soumis à des conditions d’annulation spécifiques précisées lors de l’inscription.
11. Données personnelles (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679, Manon s’engage à :
-
ne collecter que les données strictement nécessaires (nom, prénom, e-mail, téléphone, éventuellement historique de séances),
-
les utiliser uniquement pour le suivi des accompagnements et la communication avec la personne concernée,
-
les conserver pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact,
-
et garantir leur confidentialité.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans consentement préalable.
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, de suppression ou de portabilité de leurs données en écrivant à : ei-manondesoos@gmail.com
En cas de désaccord, toute réclamation peut être adressée à la CNIL (www.cnil.fr).
11. Données personnelles (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679, Manon s’engage à :
-
ne collecter que les données strictement nécessaires (nom, prénom, e-mail, téléphone, éventuellement historique de séances),
-
les utiliser uniquement pour le suivi des accompagnements et la communication avec la personne concernée,
-
les conserver pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact,
-
et garantir leur confidentialité.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans consentement préalable.
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification, de suppression ou de portabilité de leurs données en écrivant à : ei-manondesoos@gmail.com
En cas de désaccord, toute réclamation peut être adressée à la CNIL (www.cnil.fr).
12. Cookies
Ce site peut utiliser des cookies pour :
-
améliorer la navigation,
-
réaliser des statistiques anonymes de fréquentation,
-
ou faciliter l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut désactiver ou supprimer les cookies dans les paramètres de son navigateur à tout moment.
13. Responsabilité
Bien que le plus grand soin soit apporté à la fiabilité du contenu du site, Manon de Soos ne garantit pas l’exactitude ou la permanence des informations publiées.
Le site peut être temporairement indisponible pour maintenance ou mises à jour.
Manon ne pourra être tenue responsable :
-
des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site,
-
des pertes de données, virus, ou failles de sécurité indépendantes de sa volonté.
14. Litiges et médiation
En cas de désaccord, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable et respectueuse avant toute procédure.
Tout litige non résolu sera soumis au droit français.
15. Modification des conditions
Ces conditions peuvent être mises à jour à tout moment pour répondre aux évolutions légales ou éthiques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de votre utilisation.